Verminder de lengte van rijen en garandeer een eerlijke service: Met Turn-O-Matic nummeropvolgsystemen worden de klanten om de beurt geholpen. Studies tonen aan dat klanten die een nummer van het nummeropvolgsysteem pakken, voelen dat zij eerlijker worden behandeld en de service een hoger cijfer geven. Het feit dat zij hun tijd niet verdoen met wachten in de rij bij de toonbank zorgt dat zij zich minder gestresst voelen. Tot 88% van de klanten gebruikt de wachttijd om te winkelen tot hun nummer wordt opgeroepen.


Klanten onthouden goede service 

Klanten zijn geneigd terug te komen naar winkels met een goede klantenservice ook al zijn deze duurder in prijs. Met TURN-O-MATIC® worden de klanten geholpen in de juiste volgorde. Tijdens het wachten kan de klant vrij rondlopen in de winkel. Wanneer klanten een nummer trekken uit het nummeropvolgsysteem voelen zij zich eerlijker behandeld en hebben zij het gevoel dat de klantenservice efficiënter is. Door de klanten de vrijheid van bewegen te geven, voelen zij zich minder gestresst en zijn geneigd meer te kopen. TURN-O-MATIC heeft niet alleen voordelen voor de klant. Het personeel ondervindt ook de voordelen van de investering. Stress wordt gereduceerd, samenwerking wordt bevorderd en het klantencontact is positiever en gemoedelijker.


Het nieuwe volgnummersysteem: Turn-O-Matic Touch

Turn-O-Matic Touch is de perfecte oplossing voor het klantflowmanagement in de detailhandel en in de openbare sector. Turn-O-Matic Touch is efficiënt, voordelig, biedt upselling mogelijkheden en tevreden klanten en medewerkers.

Kenmerken Turn-O-Matic Touch:

  • Exacte realtime weergave van het aantal wachtende klanten.
  • De personeelsinzet kan aan de behoefte worden aangepast.
  • Iedereen op zijn beurt – de wachtende klanten worden in volgorde opgeroepen.
  • Individuele reclame-uitingen op het ticket : seizoensaanbiedingen, reclameacties etc.
  • De verkoopmedewerker weet altijd precies hoe lang de klant heeft moeten wachten.
  • Ingebouwde klantenteller – u weet altijd hoeveel klanten er op een bepaalde dag zijn geholpen.
  • Door de strategische plaatsing van de advertentie kan extra omzet worden gegenereerd.
  • Verborgen toetsenpaneel.
  • 7-inch touchscreen op ticketprinter.
  • Robuuste constructie, modern design.
  • Keuze uit 80 achtergrondafbeeldingen.
  • Talrijke standaardtalen.
  • Telbereik van 001 tot 499.



Wilt u meer informatie, producten bestellen of heeft u hulp nodig?

076-8871557

info@turnomatic.nl